Fast Money. Arkadaşlar merhaba, internette ve başka bir yerde pek bilinmeyen bir kampanya var. Hatta bunu telekom yetkili bayisi ve normal bayileri bile bilmiyor. Bende uzun uğraş sonucu biraz tesadüfen öğrenmiş bulunmaktayım. Kampanya detayları ; 24 ay kesinlikle taahhüt gerekiyor. dk tüm şehir içi, şehirlerarası, cep telefonları, 0850 hatlar, Avrupa'da bir kaç ülke Almanya ve Amerika dahil bunları arayabiliyorsunuz. 444'lü numaralar ücretli sadece. İlk 15 ay x 14,57 TL 218,55 TL Kalan 9 ay x 26,50 TL 238,50 TL Ortalama 19 TL Bizler zaten sabit 19 TL hat ücreti ödüyoruz salak gibi! O yüzden sabit hat fiyatına dk konuşmuş oluyoruz. Koşar adımla bu kampanya ya dahil olun arkadaşlar müşteri hizmetleri de bu paketi pek söylemiyorlar bilginiz olsun. Özellikle ofis kullanıcıları kesinlikle kaçırmasın. NOT 2 Şayet taahhüt vermek istemiyorsanız 26,50 TL'den kamyanyaya dahil olabiliyorsunuz.
Cep telefonu kullanıcılarının numara değiştirmeden farklı bir operatöre geçmelerine imkân tanıyan numara taşınabilirliği uygulamasının kapsamı genişletiliyor. Turkcell, Vodafone ve Avea tarafından test aşamaları başarıyla sonuçlanan sistem, mobilden sabit telefona taşınıyor. Buna göre, Türk Telekom'un aboneleri istedikleri takdirde internet üzerinden hizmet veren alternatif operatörler üzerinden telefon bağlantısı gerçekleştirebilecek. European Telecommunication Holding Üst Yöneticisi Şevki Kuyulu, başta Almanya olmak üzere birçok Avrupa ülkesinde yaygın olarak kullanılan söz konusu uygulamanın 2009'da Türkiye'de de başlayacağını ifade ediyor. Kuyulu, "Türk Telekom'un müşterilerini kendimize taşıyacağız. Görüşmeleri internet üzerinden sağlayacağımız için maliyet çok aşağı çekilecek ve herkes daha ucuza görüşecek." dedi. Pazara 1045, 1095, 1056 gibi yenilikçi ürünler sunarak sektörde rekabeti tetikleyen alternatif operatörler, rotayı sabit telefona çevirdi. Şevket Kuyulu, kasım ayında başlatılması planlanan numara taşınabilirliği sistemini bilgisayar üzerine taşımakta kararlı olduklarını belirterek, Türk Telekom'un müşterilerinin istedikleri takdirde numarasını değiştirmeden alternatif operatöre yönelebileceğini söyledi. Müşteriye yeni bir numara verme yetkisinin de kendilerine verildiğini aktaran Kuyulu, bürokratik engellerin tamamen aşılması halinde uygulamanın 2009'da başlayacağını kaydetti. Özellikle Almanya'da bu sisteme yönelik taleplerin giderek arttığını ifade eden Kuyulu, bunun yanında paket ürünlerin de sunulacağını açıkladı. Almanya'da aylık 39 Euro'ya ses görüşmelerinin gerçekleştirildiğine, benzer paketleri Türkiye'de de sunacaklarına işaret eden Kuyulu, müşteriye tek faturanın ulaştırılacağını aktardı. "Biz hattı Türk Telekom'dan satın alacağız. Böylece abonemize numara da verebileceğiz. Özellikle tek fatura üzerinde duruyoruz. Böylece pazarda rekabet şartları da eşitlenmiş olacak." diyen Kuyulu, Almanya'da Mobi DSL ürünü sayesinde hızlı internetle beraber müşterilerin Deutsche Telekom'a ihtiyaç duymadan görüşmelerini yapabildiğini söyledi. Yabancı sermaye girişi için ortamı hazırlamak şartEuropean Telecommunication Holding CEO'su Kuyulu, hem Avrupa hem de Türkiye telekomünikasyon pazarını yakından tanıdıkları için sıkıntıları çok net görebildiklerini belirterek, sektörde gerekli düzenlemelerin hızlı şekilde yapılmasını istedi. Düzenlemelerdeki gecikmeler sebebiyle yabancı yatırımcıların Türkiye'deki alternatif telekom sektörüne ilgi göstermediklerine dikkat çeken Kuyulu, şöyle konuştu "Serbestleşme konusunda gerekli mesafenin daha hızlı alınması, alternatif işletmecilerin çok daha yüksek yatırımlarla pazara girmesinin önünü açacak. Türkiye'de son yıllarda birçok sektörde yabancı sermaye girişi yaşanırken, alternatif telekom alanında ciddi bir yabancı yatırım olmaması bu konuda atılması gerekli adımları gösteriyor. Üst Kurul tarafından hayata geçirilen tüm gelişmelere rağmen, büyük sabit telekom yatırımcıları Türkiye'yi halen cazip bir pazar olarak görmüyor." Millenicom yüzde 32'lik büyüme gerçekleştirdi European Telecommunication'a bağlı alternatif operatör Millenicom Türkiye, yılın ilk yarısında yüzde 32'lik büyüme kaydetti. Şirketin ilk altı aylık cirosunu 26 milyon dolar olarak açıklayan holdingin CEO'su Şevki Kuyulu, yıl sonu toplam ciro hedefini 75 milyon dolar olarak bildirdi. Şirketin 2009 hedefi ise 150 milyon dolar. European Telecommunication ise bu yılın ilk altı ayı için 73 milyon dolar ciro kaydetti. 'Herkese ayrı dahili numara vererek 70 milyona ulaşacağız' Konsolide gelirlerini yılın ilk yarısında geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 12 arttıran Türk Telekom, 5 milyar yeni lira kâr açıkladı. Şirketin faaliyet kârı da geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 13 artarak 1 milyar 351 milyon yeni liraya çıktı. 70 milyon nüfusa ulaşmak istediklerini belirten Türk Telekom İcra Kurulu Başkanı ve Genel Müdürü Paul Doany, ancak bu nüfusun yüzde 5 veya 10'unun 3G'yi tercih edebileceğini, WiFi ve Edge ile 65 milyon kullanıcıyı hedeflediklerini Telekom ve Avea'nın 2008 birinci yarıyıl finansal sonuçları İstanbul'da düzenlenen basın toplantısıyla açıklandı. Türk Telekom'un net kârı yılın ikinci çeyreğinde geçen yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 10 artarak 627 milyon yeni liraya çıktı. Şirketin ilk yarı itibarıyla net kârı 1 milyar 26 milyon yeni lira olarak gerçekleşti. GSM müşteri sayısı yılın ikinci çeyreğinde 485 bin adet net artış ile yılın ilk yarısında toplam olarak 1,1 milyon artarak 11 milyona ulaştı. Net yeni ADSL sayısı 700 bin artış göstererek 5,2 milyona çıktı. ADSL gelirleri 2008 yılının ilk 6 ayında geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 36 artarak 791 milyon yeni lira oldu. Türk Telekom ve Avea'nın 2008 birinci yarıyıl finansal sonuçlarının açıklandığı toplantıda konuşan şirketin CEO'su Paul Doany, Türk Telekom'un Kırgız Telekom ihalesine hazırlandığını söyledi. Doany'nin verdiği bilgiye göre, Türk Telekom'un 'Wi-Phone' hizmeti sayesinde artık aile içinde herkesin ayrı bir dahili numarası olacak, evlerde de telefona şirketlerde olduğu gibi sesli sistem cevap verecek. Sesli cevap sistemi, arayan kişiyi görüşmek istediği şahsa yönlendirecek. Bu hizmetten faydalanabilmek için evdeki aile bireylerinin Wi-Fi destekli telefona ya da internet bağlantısı yapabilen bilgisayara sahip olması gerekiyor. Türk Telekom'un toplantıda tanıtılan diğer bir uygulaması da 'WiRO' servisi oldu. Servis sayesinde şirket çalışanları ya da bireysel kullanıcılar, Wi-Fi destekli cep telefonları ile SIM kart takılı olmadan da telefonla görüşebilecek. Aynı şekilde internet bağlantısı yapabilen bilgisayarlar üzerinden de tüm mobil ve sabit operatör numaralarını aramak mümkün olacak. Bu kullanıcıların yurtdışındayken ev ya da iş telefonlarını gittikleri her yere yanlarında taşıyormuş gibi 'uygun' fiyatlarla konuşabilecekleri WiRO ile yapılacak tüm görüşme ücretlerinin ev ya da iş telefonu tarifesinden hesaplanacağı ve aynı telefonun faturasına yansıtılacağı bildirildi. Avea Genel Müdür Cüneyt Türktan ise GSM pazarı yüzde 11 büyürken, Avea'nın yüzde 24 oranında büyüdüğünü, 11 milyon aboneye ulaştıklarını açıkladı. Abone kaybında azalma sağladıklarını vurgulayan Türktan, şirketin 1 milyar 17 milyon yeni lira gelir elde ettiğini kaydetti. Çağrı kesilme oranında yüzde 27'lik bir azalma olduğunu ifade eden Türktan, abone başı gelirde artış sağladıklarını söyledi. Türktan, 3G ihalesine, 'fair play' anlayışı olmadığı için daha önce girmediklerini, bugün bu konuda hazırlıklarının sürdüğünü ve şirket olarak ihaleye katılacaklarını bildirdi. Ekonomi Servisi Zeliş Yıldıral Twitter'dan takip etmek için tıklayınız
Kobay olayım diyorum onuda kabul aynen birgün bu ülkede herşey güzel olacak ve herkes,her konuda sorunsuz bir yaşam sürecek buna canı gönülden inanıyorum. İnternet üzerinden ses taşınıyormuş. Yani bunun için uydunet abonesi mi olmamız lazım? Yani modem sadece ses için kullanilabiliyor mu? İstanbul Avrupa yakasında Türk Telekom 212 alan kodlu numaram var. 216 alan kodlu asya tarafına taşındığımda numaramı aynen Türsat'a taşıyabilecek miyim? Türk Telekom alan kodu farklı olduğu için numara değişmeden taşıma yapmıyor. 100 dk hediyenin ne kadarını kullandığımı gösteremiyor. Çağrı merkezini aradım, şikayet var a yazdım ama nafile, sorun var düzeleceğiz diyorlar ama 1 aydır çözüm yok. te numara nakli için turksata başvurdum. Hala nakil olmadı. Nakil talebi telekoma aktarılmış ama telekomdan akibeti hakkında hiçbir bilgi alamadım. Mail attım. bekliyoruz. Bu arada ses kampanyası ya uzamış. Merhaba, Türk Telekom'dan aldığım sabit telefon hizmetini kapatmadan önce Türksat telefon hizmetinde sorun var mı diye sıfır bir numara aldım. Bir saat içinde numarayı hizmete verdiler. Denemek için cep telefondan arama yaptım. Ses oldukça iyi, açıkçası hosuma gitti. Aramayı bitirdim cep telefon bir baktım cebe x tl. gorusme ucreti şeklinde mesaj geldi. Halbuki her yöne dakikalarım var. GSM operatörü ile görüştüm ozel servis numarasi aramissiniz deyip kestirip attı. Turksati aradım konuyu bir turlu anlamadilar. Konunun özeti sizi arayanlar ücret ödemek durumunda su halde. Merhaba, Türk Telekom'dan aldığım sabit telefon hizmetini kapatmadan önce Türksat telefon hizmetinde sorun var mı diye sıfır bir numara aldım. Bir saat içinde numarayı hizmete verdiler. Denemek için cep telefondan arama yaptım. Ses oldukça iyi, açıkçası hosuma gitti. Aramayı bitirdim cep telefon bir baktım cebe x tl. gorusme ucreti şeklinde mesaj geldi. Halbuki her yöne dakikalarım var. GSM operatörü ile görüştüm ozel servis numarasi aramissiniz deyip kestirip attı. Turksati aradım konuyu bir turlu anlamadilar. Konunun özeti sizi arayanlar ücret ödemek durumunda su halde. smovic, Türksat sabit telefon hizmetini zaten Türk Telekom'dan satın alıyor, sizdeki durum oldukça ilginç. Bizde tanıdığın numarasını taşıdık, cepten aradığımızda paket dakikalarından gidiyor. Hangi operatör sizden para tahsil etti ise bence BTK'ya şikayet edin. Dediğim gibi Türksat numaraları Türk Telekom alt yapısı ile veriyor. Bunların özel servis numarası olma gibi bir durumları yok. Ayrıca Türksat bu işe girişmeden çok önce 3 operatör ile de ara bağlantı anlaşması yapmıştı. Ayrıntılı bilgiyi BTK'dan alabilirsiniz. net almadan telefon alma imkanı olsaydı keşke Teknofone arkadaşım operatör Avea idi, BTK ya şikayet ettim. Ucreti iade ettiler, ancak bir daha aradığımda yine aynı sorun vardı. 2 gün önce hattımı vodafone'a taşıdım. Vodafone' da her yöne dakikalarimdan düşüyor, sorun yok. Avea'da sorunu düzeltir inşallah. Yakında Türk Telekom sabit telefonu kapatırım herhalde. Avea'da her yöne dakikadan düşmeyip Vodafone'da düşmesi gerçekten ilginçmiş. Avea artık yok Türk Telekom satın aldı ve Türksat'da hizmeti zaten onlardan satın alıyor. Buna rağmen ayrıca ücretlendirilmesi çok garip. Ara bağlantı anlaşması da bence sistem hatası olmuştur. Ben eski Avea yeni Türk Telekom gsm hattımdan alternatif sabit telefon operatörlerini STH aradığımda dahi her yöne dakikalarımdan düşersen Türksat'ın ayrıca ücretlendirilmesi hiç normal gelmiyor. Türk Telekom bu sorunu mutlaka çözecektir. Kağnıdan hallice fiber yaygınlaştı apartmana geldi de şu türksat hiç mi yaygınlaşmaz arkadaş.. Keşke heryere yayginlassa Ben 4 aydır Türksat Kabloses heryöne sabit hat kullanmaktayım. Telefonla ilgili şu şekilde bir sıkıntı yaşamaktayım. Telekoma ait sabit bir numara beni aradığı zaman "Böyle bir numara kayıtlı değil" yada "Yalnış numara" şeklinde uyarı verip arama yapmıyormuş. Fakat ben bu numarayı arayabiliyorum lakin bu numara beni arayamıyor. İşin tuhaf tarafı aynı operatöre ait yani Telekoma ait başka numaralar beni arayabiliyor. Bunun gibi beni arayamayan 5 6 kişi var bunlardan biride Türknet telefonu. Ben arıza kaydı bıraktım teknik ekip eve kadar gelip baktı ve herhangi bir arıza bulamadı gerçi dediğim gibi ben arayabiliyorum telekomdan başkalarıda beni arıyor fakat bazı kişilerde dediğim gibi bu sorun var. Bu kişilerin benim numaramı neden arayamadıkları konusunda bir bilgisi olan varmı acaba. Sayfaya Git Sayfa
Ülkemizde hizmet veren 3 farklı operatör bulunuyor. Firmalar, vatandaşlara çeşitli paketler ve abonelik sistemleri sunarken, mobil cihaz ihtiyacına yönelik taksitli alım işlemleri de sunuyorlar. Tek Soruluk Dev Anket’in yeni bölümüne hoş geldiniz. Mobil iletişim ihtiyacımızı karşılamak adına mutlaka düzenli olarak telekomünikasyon firmalarına başvurmak zorundayız. Faturalı tarifelerden, doğrudan TL bakiyesi yüklenebilen ön ödemeli tarifelere kadar çok geniş bir dünyayla karşı karşıyayız. BDDK’nın teknoloji alışverişlerinde kullanılabilecek kredi usulü alımlara taksit sınırlaması getirmesinin ardından Türkiye’deki operatörler, müşterilerine maksimum 6 taksitle cihaz satmaya başladılar. Bu durum, tüketicilerin teknolojiye erişimini belirli bir ölçüde kısıtlayıp, firmaların cihaz satışlarını düşürdü. Diğer taraftan, firmaları sadece temel hizmetleri olan kablosuz iletişim rekabetinde daha adil bir ortam oluştu. Başlamadan önce önemli bir dip not BTK’nın 2018 ikinci üç aylık diliminde yayınladığı rapora göre Türkiye’de 79 milyon 538 bin 960 mobil abone bulunuyor. Bu rakamlara makine-makine arası abonelikler de dahil. Ülkemizdeki abone sayısı milyon, 3G abone sayısı milyonu aşmış durumda. Kalan aboneler ise makine-makine ve 2G bandındaki aboneler. Genel abonelerin milyonu standart, milyonu ise faturalı abonelik paketlerinden faydalanıyorlar. 5G teknolojisinin altyapısına yönelik çalışmaların başladığı bir dönemdeyiz. Bu nedenle operatörler için kaç kişiye hizmet verdikleri konusu çok önemli. Firmalar pazar paylarına göre, en düşükten en yükseğe doğru sıralanmışlardır. En ucuz ya da en pahalı tarife ya da paketler, sonradan değişim gösterebileceği için listelenmemiştir. Ayrıca fiyat unsuru, anketteki sorumuzun temelini oluşturmamaktadır. Fiyat, hizmet kalitesi, bu ikisinin oranı ve müşteri memnuniyeti sorumuzdaki “en iyi” tanımlamasına bir bütün olarak dahil edilebilir. Türk Telekom Ülkemizin en köklü telekomünikasyon firması olan Türk Telekom, son raporlara göre Türkiye’deki abonelerin %25,5’ine hitap ediyor. Firma, ülkemizdeki temel altyapı işletmecisi olduğundan, kablolu ya da kablosuz iletişim konusunda diğer alternatif şirketlere kurumsal hizmetler sağlıyor. Mobil operatör cephesindeki Avea markasını bir süre önce bünyesine tamamen dahil eden Türk Telekom, TT Mobil olarak hizmet veriyor. Türk Telekom’un abone başına aylık geliri ARPU, son yıllarda yayınlanan raporlara göre diğer 2 rakibinin de gerisinde yer alıyor. Vodafone İngiltere merkezli küresel telekomünikasyon hizmetleri sağlayıcısı Vodafone, 2005 yılında TELSİM’i satın alarak Türkiye pazarına giriş yapmıştı. Ülkemizin en çok abonesi bulunan ikinci telekomünikasyon firması olan Vodafone, %38,4’lük pazar payına sahip. Altyapı konusunda şirketin kendi çalışmaları olsa da genelde kurumsal hizmetlerden faydalanıyor. Turkcell 1994 yılında kurulan Turkcell, ülkemizdeki en köklü mobil iletişim operatörü. İlk olmasıyla birlikte, aynı zamanda en çok aboneye sahip olan şirket olarak pazardaki liderliğini koruyor. Altyapı çalışmaları açısından, mobil cihazlar konusunda oldukça geniş bir ağa sahip. Kurumsal olarak Türk Telekom ile altyapı çalışmaları da geliştiriyor. Anketimiz sonuçlanmıştır. Sonuçlar ve detaylı analizi için aşağıdaki haberimize ulaşabilirsiniz Daha önceki Tek Soruluk Dev Anket sonuçlarına ulaşmak için aşağıdaki içeriklere tıklayabilirsiniz
Türk Telekom ile ilgili Şikayetin Durumu Yayında Cevaplandı Çözüldü Benzer Şikayetler 633görüntüleme2 hafta önce Türk Telekom Online Hat Taşıma Başvurusunda Bulundum 1 Ay Oldu Sallayan Yok - tarih aralığında X bir operatörden Türk Telekom mobile geçiş yapmak için online başvuruda bulundum. Taşıma işlemleri için müşteri hizmetleri tarafından aranarak başvuru süreci için gerekli adımları tamamladık. En geç 48 saat içerisinde sim kartımın tarafıma ulaşacağı bilgisi ...Devamını oku 980görüntüleme3 hafta önce Türk Telekom Nakil Yapmıyor 20 Gün Oldu Hala Bekliyorum Taşınmadan dolayı internetimi nakil yapmak için başvuruda bulundum. Eski oturduğum yerdeki sistemin altyapısı ile yeni taşındığım yerin altyapısının aynı olmadığını söylediler. Bana verdikleri GPON modemin önce Türk Telekom'a iadesinin yapılması gerektiği ve bundan sonra nakil talebi oluşturmam gere...Devamını oku 549görüntüleme3 hafta önce Türk Telekom Başvuru Sorunu Çözülmüyor 2 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ev için internet başvurusu yapıyorum ancak bir adet borcunuz bulunmaktadır diyor 4441 444 u aradığımda borcunuz yoktur diyor. Fakat başvuru sırasında aynı sorunla karşılaşıyorum kimse sorunu çözmüyor mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bayiye gidiy...Devamını oku Mayıs 1507 Türk Telekom Teknik Ekip Yetersiz Hizmet! Türk Telekom'a 50 Mbps İnternet'imin 5 Mbps hızı aşmadığına dair arıza açtırdım bana söylenilen teknik ekinin 48 saat içerisinde gelip kontrol edeceği ama 48 saatin 2. Gününde bana gelem SMS bu değerli müşterimiz, evde/iste internet hattınıza ait arıza kaydınız ile ilgili size ulaşamad...Devamını oku 1 Destekçi 323görüntüleme28 Şubat 1807 Türk Telekom Kurulumda Bile Mağduriyet Yaşattı Türk Telekom'un 444 0 375 numaralı hattından ev interneti aboneliği oluşturduk. Başvuru esnasında kurulum için saat 1800'a randevu oluşturduk. tarihinde iş yerimizden izin alarak kurulum için ikametimize geçtik. Türk Telekom tarafından bizimle iletişim kurulmayınca kendimiz ...Devamını oku Şubat 1128 Türk Telekom Faturasını Verdiğim İnterneti Kullanamıyorum Evime Türk Telekom internet bağlantım belli bir süreden sonra evimizi taşımamız gerekiyordu ondan, bende önceden hemen internetimi nakil almak adres değişikliği için başvuruda bulundum. 444 1 444 müşteri hizmetleri numarasını arayıp konuşurken yeni taşınacağımız evde altyapı olduğu söylendi. Yeni...Devamını oku Şubat 2136 Türk Telekom İnternet Altyapı Sorunu Yaklaşık 1 hafta önce evimi tanıdığımdan dolayı Türk Telekom internetimi nakil işlemi yapmak amacıyla 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım başvurumu aldılar, gerekli evraklarımı verdikleri. Mail adresine gönderdim sonra bana altyapı olmadığını söylediler. 180 gün gibi bir sure içinde t...Devamını oku Ocak 2042 Türk Telekom Tivibu Uydu İptali! 702458**** hizmet numaralı Tivibu uydu abonesiydim yaklaşık 5 yıldır taahhüdüm bitti ve iptali için 444 5 375'i aradım tamam efendim biz on başvuru oluşturduk cihazınızı Türk Telekom bayine teslim edin dediler harfiyen yaptım sonra nasıl oldu ise Tivibu yerine ev internetimi iptal etmi...Devamını oku 475görüntüleme27 Ocak 1140 Türk Telekom Mobil İnternet Çekmiyor! Şehir merkezinde bulunan evimizde mobil internet çekmiyor. Ancak evimizden sadece 1,2 km uzaklıkta bulunan işyerimde full çekiyor. Bu konuda daha önce Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ne 444 1 444 numaralı telefondan ve Online işlemlerden yaptığım 2 başvuruya rağmen sorun giderilmedi. Umarım bu merci...Devamını oku 413görüntüleme15 Ekim 2021 1236 Türk Telekom Sabit Hat Başvurum Hakkında Bilgi Alamıyorum 9 Temmuz 2021'de Kuşadası TT Ofis Aydın şubesinden bizzat yaptığım sabit hat başvurusu sonrasında "değerli müşterimiz, teknik bir problem sebebiyle ev/iş telefon kurulumunuzu tamamlayamadık. Detaylı bilgi için en kısa sürede sizi 444 1 444'ten arayacağız" kısa mesajı geldi. 27 Temmuz 2021'e kadar a...Devamını oku Markanın En Popüler Konuları
sabit telefon hizmeti veren alternatif operatörler